Com pot ajudar l'streaming al meu negoci?

Avui parlarem de com una pandèmia mundial pot convertir tota la programació de la televisió en un canal de YouTube i per què això és bo per al comerç de proximitat.

Possiblement et sembli que no tenen res a veure una cosa amb l'altra, però està més relacionat del que creus.

El confinament ha estat una mesura dràstica però necessària, que ha comportat una transformació a molts nivells. Si posem el focus en el món audiovisual, resulta evident l'efecte que ha tingut. D'una banda, devastador, eliminant de la graella televisiva programes sencers que, a dia d'avui, encara no saben si podran tornar a emetre. D'altra banda, impulsor, ja que la demanda de continguts en plataformes de vídeo sota demanda (Netflix, HBO, Amazon Prime Vídeo, etc.) ha augmentat exponencialment. I, a mig camí entre uns i altres, hi ha els programes de televisió que tenen reservat el seu lloc en el prime time -la hora de més audiència televisiva-; programes amb els recursos suficients per reinventar-se. Aquests són els programes als quals em referia a l'inici; aquells que s'han transformat en una mena de canal de YouTube, de 'versió d'estar per casa', de vegades literalment -és possible que durant aquest període de confinament hàgim vist més cases de famosos que mai-. I com és això possible? Gràcies a l'streaming.

La tecnologia streaming en pantalles publicitàries

Actualmente, la red de internet que conecta las casas de casi todo el mundo soporta una cantidad de datos impresionante que, lejos de disminuir, solo puede aumentar. Cada vez se envía más imagen que texto, cada vez se consume más vídeo y nos estamos acostumbrando a ver el capítulo de nuestra serie favorita en el metro de camino al trabajo. Este cambio en los hábitos de consumo ha obligado a la tecnología digital a adaptarse y a mejorar sus capacidad de streaming, es decir, de distribuir y reproducir contenido multimedia a través de un dispositivo en red.

Y el sector retail no se ha quedado atrás. La señalización digital ha sido una de las mayores beneficiarias de esta revolución digital del streaming. Hoy en día, las pantallas suelen llevar el software de gestión de contenidos incorporado y, al conectarla a internet, se abre un mundo de posibilidades respecto a las estrategias en marketing de contenidos y en comunicación en el punto de venta.

De hecho, hemos visto cómo aquellas farmacias, supermercados o tiendas que tenían instaladas una pantalla, la han utilizado para informar de cómo ponerse y quitarse la mascarilla, cómo lavarnos las manos correctamente o qué medidas debían seguirse en su establecimiento. En un momento de incertidumbre como el que hemos vivido –y estamos viviendo–, es fundamental aportar a nuestros clientes información de valor, instrucciones claras y directas –qué mejor que un vídeo para explicar según qué medidas de seguridad– y consejos para apaciguar esa angustia que nos provoca esta situación.

Ha sido gracias al streaming que los editores han podido actualizar el contenido de sus pantallas a tiempo real para difundir los mensajes con inmediatez. Las pantallas digital signage incorporan sistemas de gestión de contenidos online; están conectadas permanentemente a la nube y es posible actualizar sus contenidos de manera genérica o específica, es decir, que podrías reproducir un cartel o un vídeo en todas tus pantallas a la vez o solamente en la que tú elijas.

De la misma manera que las pantallas publicitarias han sabido redirigir sus funciones hacia un ámbito más informativo, también han aplicado nuevas herramientas, como por ejemplo la gestión de turnos, el análisis del big data para controlar el aforo de un establecimiento o las cámaras termográficas para hacer un mapa del calor corporal y detectar si un cliente tiene fiebre antes de acceder al recinto.

Es evidente que en un contexto como el actual, en el que las casas de los presentadores son los nuevos platós de televisión, en el que consumimos directos de Instagram como quien mira la tele y en el que necesitamos que nos informen de las medidas de seguridad en el mismo punto de venta para sentirnos seguros, las pantallas publicitarias son un excelente aliado del comercio y las empresas.

PubliPantallas BCN

Redactado por Marc Morote
Colabora: Manuel Morote